Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Приложение — программа для ЭВМ «MAMAKO» (включая программные версии для мобильных операционных систем iOS и Android), представляющая собой мобильный сервис для родителей, включающий дневник развития ребенка, трекер ухода и кормления, справочные материалы и сопутствующий функционал.

1.2. Администрация (Правообладатель) — Общество с ограниченной ответственностью «СвитМилк» (ООО «СвитМилк»), обладающее исключительными правами на Приложение, базы данных, визуальные интерфейсы и контент.

1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, установившее Приложение на свое мобильное устройство и присоединившееся к условиям настоящего Соглашения.

1.4. Учетная запись (Аккаунт) — персонализированный раздел Приложения, формируемый при регистрации Пользователя, содержащий идентификационные данные и параметры доступа к сервису.

1.5. Семейный доступ — функциональная возможность Приложения, позволяющая Пользователю предоставлять доступ к карточке ребенка другим доверенным лицам (членам семьи) для совместного ведения дневника ухода.

1.6. Контент — тексты, статьи, рекомендации, изображения, видеоматериалы, товарные знаки, элементы дизайна и базы данных, размещенные в Приложении Администрацией.

1.7. Пользовательские данные — любая информация, вносимая Пользователем в Приложение самостоятельно (записи о сне, кормлении, весе, росте, прикорме, фотографии и личные заметки).

2. Предмет соглашения и условия лицензии

2.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительную, персональную, безвозмездную, не подлежащую сублицензированию или передаче лицензию на использование Приложения на личных мобильных устройствах на территории всех стран мира в течение срока действия Соглашения.

2.2. Приложение предназначено исключительно для личного некоммерческого использования в целях отслеживания параметров развития и ухода за ребенком, систематизации данных и ознакомления с информационными материалами.

2.3. Настоящее Соглашение не влечет отчуждения каких-либо исключительных прав Правообладателя на Приложение или его элементы.

3. Важное предупреждение: медицинская оговорка

4. Регистрация, безопасность и семейный доступ

4.1. Для доступа к полному функционалу Приложения Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные контактные данные.

4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего мобильного устройства, сохранность учетных данных и любые действия, совершенные в Приложении с использованием его учетной записи.

4.3. При использовании функции «Семейный доступ» Пользователь самостоятельно определяет круг приглашаемых доверенных лиц (второй родитель, родственники, няня) и в полном объеме несет ответственность за предоставление им доступа к данным профиля ребенка.

4.4. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через интерфейс Приложения (раздел «Профиль» → «Настройка профиля» → «Мой профиль» → «Удалить профиль») либо направив запрос в службу поддержки в порядке, предусмотренном Инструкцией по удалению аккаунта.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• Использовать Приложение только в законных целях в строгом соответствии с настоящим Соглашением;
• Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
• Не предпринимать попыток декомпиляции, реверс-инжиниринга, дизассемблирования программного кода или взлома серверной части Приложения;
• Не использовать автоматизированные программные средства (скрипты, боты, парсеры) для сбора данных или взаимодействия с API сервиса;
• Не загружать в Приложение вредоносный код, спам, противоправный, оскорбительный или нарушающий права третьих лиц контент.

5.2. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Приложения в личных целях на безвозмездной основе;
• Вносить, корректировать и удалять внесенные записи дневника в любое время;
• Прекратить использование Приложения и удалить учетную запись в любой момент;
• Обращаться в службу технической поддержки Администрации по вопросам работы сервиса.

5.3. Администрация вправе:

• Вносить изменения в функционал, интерфейс, дизайн и состав сервисов Приложения по своему усмотрению;
• Проводить технические и профилактические работы, временно приостанавливая доступ к Приложению;
• Ограничить или заблокировать доступ Пользователя к учетной записи при нарушении условий настоящего Соглашения;
• Направлять Пользователю технические уведомления, служебные сообщения и push-уведомления (при наличии разрешения в настройках устройства).

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты, размещенные в Приложении, включая фирменные наименования, логотипы и товарные знаки «MAMAKO», элементы графического интерфейса, текстовые материалы, иллюстрации, программный код и базы данных, являются объектами исключительных прав ООО «СвитМилк» или используются с согласия правообладателей.

6.2. Никакие материалы Приложения не могут быть скопированы, воспроизведены, переработаны, распространены или использованы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Администрации.

7. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

7.1. Приложение и его сервисы предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). Администрация не гарантирует, что работа Приложения будет непрерывной, безошибочной, свободной от сбоев или вредоносных компонентов, а также совместимой со всеми моделями устройств и версиями операционных систем.

7.2. Администрация не несет ответственности за:

• Сбои в работе сети Интернет, сетей связи операторов, серверов третьих лиц и аппаратных средств Пользователя;
• Решения, действия или бездействие Пользователя, совершенные на основе сведений, полученных в Приложении;
• Утерю локальных данных на устройстве Пользователя в случае аппаратной поломки, утраты устройства или переустановки операционной системы;
• Любые косвенные, случайные, непреднамеренные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).

8.2. Цели, порядок сбора, хранения и защиты персональной информации подробно определены в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью условий использования сервиса.

9. Порядок изменения соглашения и разрешение споров

9.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящего Соглашения. Актуальная редакция публикуется на официальном ресурсе по адресу https://mamako-baby.ru/user-agreement и доступна в интерфейсе Приложения.

9.2. Изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное прямо не установлено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Приложения после публикации изменений подтверждает согласие Пользователя с обновленными условиями.

9.3. Все разногласия и споры разрешаются путем переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты: info@mamako.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты и контакты Правообладателя